Quais são os erros mais comuns na emissão de NFS-e e como resolver?
Erros que a prefeitura ou a Receita devolvem com mais frequência (o Dashify mostra o código e o texto oficial):
• EM017 "Número da DPS inválido": o número não foi liberado para a empresa. Em Goiânia, peça um lote de RPS no SGISS (veja a pergunta sobre o lote no ISSnet).
• E319 "Página inexistente" ao consultar DPS disponíveis: não há lote liberado. Mesma solução do EM017.
• EM033 / E0234 / E0235 — endereço do tomador obrigatório: quando o ISS é devido no local do cliente ou o tomador é CNPJ, preencha logradouro, número, bairro, CEP e município (código IBGE) do cliente.
• E0714 — assinatura: o certificado não é ICP-Brasil, está vencido ou o algoritmo foi recusado. Use um e-CNPJ A1 válido.
• Conexão recusada (403 ou "provedor indisponível"): o CNPJ não está liberado para webservice naquele ambiente ou o serviço da prefeitura está fora do ar. Verifique a liberação e tente mais tarde.
• "Certificado de outra empresa": o CNPJ do certificado é diferente do CNPJ do emissor.
• pTotTribSN / indTotTrib: empresa do Simples Nacional (ME/EPP) precisa informar o percentual aproximado de tributos no cadastro do emissor.
Nota emitida não pode ser editada. Para corrigir, cancele ou substitua no portal da prefeitura (Goiânia: até o dia 5 do mês seguinte) e emita uma nova.
